据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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带孩子出来玩儿!选对了酒店一身轻松! 周边交通发达,位置居中,距离地铁走路几分钟,天安门几分钟,王府井几分钟!前台服务超级赞,态度好解答具体,还给提供游玩最佳线路。推荐北京旅游住这里!
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规范化吗今年初vnbbvb版本吧
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挑这家酒店之前,看了不少,因为要去天安门和故宫,所以想住的近一些……不得不说,这家酒店地理位置超级棒,出了后门,穿过一条街,就到了王府井小吃街,吃完小吃逛逛王府井,吃烤鸭,买特产,选衣服,挑化妆品,还有钟表店……应有尽有……都在王府井一次到位……到天安门故宫步行也就10分钟左右,人民英雄纪念碑,毛主席纪念堂,人民大会堂都在天安门对面,走过地下通道就到……再说酒店的环境,很安静,适合休息……房间空间也大,卫生干净,服务人员也会按时来打扫,每天提供两瓶免费的矿泉水和茶叶……中央空调也比较暖和,也有办公桌,桌上有专门的台灯,商务人士可以办公……最后说一下酒店的餐厅……38一位的自助早餐,光吃个早餐,足够吃的饱饱的,喜欢他们家的煎饼和豆浆,午餐也是自助,早餐就得单点了,那天点了贡面和菜盒,很好吃,工作人员服务态度很好……总之,很不错的酒店……